שאלות נפוצות
המשלוח מגיע עם שליח עד הבית או מקום העבודה בהתאם לכתובת שציינת בהרשמה לאתר או בעת הרכישה. המשלוח יגיע אלייך בטווח של 1-5 ימי עסקים (ימי עסקים הינם ימי חול א-ה ואינם כוללים את יום ביצוע ההזמנה עד השעה 12:00, סופי שבוע, ערבי חג וחגים ומועדים). שליח יתאם איתך מראש את מועד ההגעה בהודעה או בשיחה מקדימה מול הלקוח.
פריטי סייל ניתנים להחלפה בלבד.
חשוב לציין שפריטים שסכומם מתחת ל50 שקלים לא ניתנים להחלפה/החזרה על פי חוק הגנת הצרכן.
אנחנו עושים את המאמצים שהמשלוחים יגיעו אליכם הכי מהר.
אנו מתחייבים להחלפות/החזרות עד כ14 ימי עסקים,
בהרבה מקרים אתם תראו שהם יגיעו הרבה לפני שה14 ימי עסקים הסתיימו.
איך מקבלים החזר כספי?
במקרה של החזרה יתבצע זיכוי כספי לאמצעי התשלום עד 14 ימי עסקים מרגע שהחבילה נאספה.
החזר כספי בניכוי של 5% משווי הפריט או 100 ₪ הנמוך מביניהם.
בנוסף עלות שליח בסך 40 ש"ח.
ישנה אפשרות נוספת של זיכוי לאתר וכך לא תשלמו שליח החזרה.